Corporate WeChat 3.0 officiellt släppt: en stor grupp på 100 personer, en ny krets av kundvänner

Corporate WeChat 3.0 officiellt släppt: en stor grupp på 100 personer, en ny krets av kundvänner

Vid den årliga WeChat 2019 årskonferensen släpptes den officiella WeChat 3.0-versionen officiellt, vilket ger mer omfattande "människor-som-en-tjänst" interna testmöjligheter och verktyg, inklusive kundkontakter, kundgrupper och kundkrets av vänner, för att ytterligare uppgradera företagets WeChat- och WeChat-ekosystem Interoperability.

I Enterprise WeChat 3.0 är det maximala antalet interna kunder i en extern kundgrupp 100. Företagsanställda kan skapa externa gruppchattar för att ge kunderna en många-till-en- eller en-till-många-gemenskap tjänstemodell för att tillhandahålla långsiktiga tjänster till kundernas behov.

Enterprise WeChat 3.0 introducerar en ny möjlighet att testa kundkrets. Företagsmedlemmar kan lägga upp professionellt innehåll till kundkretsen för att hjälpa kunder att förstå produktinformation och även interagera med kunder. Genom kundkretsen kan kunderna få relevanta förslag, vägledning etc efter köp av produkten.

Dessutom kan företaget också hantera kundvänkretsen som skickas av anställda, ställa in vilka anställda som kan använda den här funktionen, eller så kan företaget enhetligt producera innehållet som ska publiceras och distribuera det till anställda och utsedda kunder med ett klick. Efter att medarbetaren bekräftat kommer det att publiceras för kunden I vänkretsen; du kan också se allt innehåll som lagts upp av anställda och kundinteraktioner.

Enligt rapporter har företags WeChat för närvarande täckt mer än 50 branscher, betjänat mer än 2,5 miljoner riktiga företag, 60 miljoner aktiva användare använder företags WeChat-tjänster och mer än 80 % av Kinas 500 främsta företag har valt Corporate WeChat.